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重慶康潤(rùn)飲食服務(wù)有限公司管理體系是以ISO9001、ISO22000、HACCP等體系為基礎(chǔ),以行業(yè)獨(dú)有的“8S”現(xiàn)場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn)為規(guī)范,緊緊圍繞“食品安全”與“生產(chǎn)安全”二大核心要素而制定及實(shí)施。
一、嚴(yán)苛的食材及供應(yīng)商準(zhǔn)入制
1、根據(jù)《食品衛(wèi)生法》要求,必須向持有衛(wèi)生許可證的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位采購(gòu)食品、原料與輔料。
2、米、面、油、肉、調(diào)料等大宗物資采購(gòu)必須在正規(guī)市場(chǎng)、通過(guò)正規(guī)渠道向廠(chǎng)商采購(gòu)。
3、采購(gòu)、驗(yàn)收食品必須向廠(chǎng)商索證(衛(wèi)生許可證、檢驗(yàn)、檢測(cè)化驗(yàn)報(bào)告、產(chǎn)品合格證、化驗(yàn)單、商標(biāo)、企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照、法定代表人身份證、市場(chǎng)攤點(diǎn)證等)驗(yàn)證,畜禽肉食產(chǎn)品要索取檢疫合格證。上述各證必須一一對(duì)應(yīng),與食品保持一致,同種不同規(guī)格的食品必須做到每一規(guī)格一證。
4、應(yīng)與相對(duì)固定供應(yīng)的廠(chǎng)商簽訂意向性協(xié)議書(shū),協(xié)議書(shū)必須載明廠(chǎng)商保證退貨換貨等索賠與承擔(dān)食品質(zhì)量衛(wèi)生的條款,以保證食品質(zhì)量和安全。
5、禁止采購(gòu)、驗(yàn)收一切有害人體健康的食品或不符合食品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和要求的食品。
6、禁止采購(gòu)、驗(yàn)收超過(guò)保質(zhì)期限的食品或不符合食品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和要求的食品。
7、定型包裝食品和食品添加劑必須有產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)、商品標(biāo)志、品名、廠(chǎng)家名稱(chēng)、廠(chǎng)址、生產(chǎn)日期、保存(保質(zhì))期等內(nèi)容。不得采購(gòu)不具有品名、廠(chǎng)址、廠(chǎng)名、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期限、批號(hào)或代號(hào)等標(biāo)識(shí)的定型包裝食品,進(jìn)口食品必須有中文標(biāo)識(shí)。杜絕采購(gòu)假冒偽劣產(chǎn)品。
8、采購(gòu)、驗(yàn)收要進(jìn)行感官檢查,對(duì)食品通過(guò)看、嗅、觸、嘗、試等方法對(duì)食品質(zhì)量作初步判斷,禁止采購(gòu)感官性不佳的食品與原輔料。
二、科學(xué)完善的管控流程
崗位 | 基本流程 |
采購(gòu) | ①?lài)?yán)格執(zhí)行食品采購(gòu)的準(zhǔn)入制度和專(zhuān)人負(fù)責(zé) ②肉食品由當(dāng)?shù)刂馐称饭九渌?/span> ③糧油由油脂公司直接供應(yīng) ④每晚派專(zhuān)人負(fù)責(zé)蔬菜直接采購(gòu),確保每日新鮮綠葉蔬菜供應(yīng) |
驗(yàn)收 | ①專(zhuān)人負(fù)責(zé) ②拒絕驗(yàn)收無(wú)有效的合格證明原材料 ③嚴(yán)格把關(guān),不驗(yàn)收“三無(wú)”、過(guò)期、變質(zhì)食品 ④作好詳細(xì)的記錄且完整。 |
粗加工 | ①?lài)?yán)格操作工藝流程 ②嚴(yán)格檢查原材料是否有腐敗變質(zhì)、變味、過(guò)期及“三無(wú)”食品 |
烹飪 | ①?lài)?yán)格工藝流程 ②操作前嚴(yán)格檢查上個(gè)工序是否有所遺漏 ③嚴(yán)格檢查原材料是否有變質(zhì)、變味、過(guò)期及“三無(wú)”食品 ④設(shè)專(zhuān)人品嘗半成品、成品,確定無(wú)異味 |
售賣(mài) | ①確認(rèn)成品無(wú)異味方可售賣(mài) ②所有售賣(mài)人員須穿戴一次性手套、口罩、整潔的衣帽 ③禮貌待人、熱忱服務(wù)、分餐均勻、適量 |
餐具 | 嚴(yán)格工藝流程:“一沖、二洗、三清潔、四消毒、五保潔” |
環(huán)境 | ①各區(qū)域嚴(yán)格“8S”規(guī)化 ②保持環(huán)境清潔衛(wèi)生、無(wú)污物、積水 ③每日對(duì)餐廳、地面、操作間、地溝等清潔后作藥物噴灑消毒殺菌,以確保無(wú)蟑螂、鼠、蟻 |
原材料儲(chǔ)存 | ①設(shè)專(zhuān)職庫(kù)管 ②確保食品原材料新鮮、無(wú)“三無(wú)”、變質(zhì)、過(guò)期 ③嚴(yán)格、分類(lèi)、分架、離地、離墻存放 ④?chē)?yán)格使用順序并記錄完整 |
個(gè)人衛(wèi)生 | ①所有從事食品加工人員: a.必須由公司統(tǒng)一定期體檢身體 b.b.持有效健康證上崗 ②所有從業(yè)人員嚴(yán)格個(gè)人衛(wèi)生,著裝整潔的工作服、帽和口罩、不留長(zhǎng)指甲、不抹指甲油、不戴手飾 |
安全培訓(xùn) | 制定詳盡的安全培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施并記錄完整 |
微笑服務(wù) | 提倡微笑服務(wù)、積極、主動(dòng)為客戶(hù)處理問(wèn)題 |